Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant pro cestovní ruch
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a nadšeného Konzultanta pro cestovní ruch, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám poskytovat špičkové služby v oblasti cestování a turistiky. Tento odborník bude zodpovědný za poskytování poradenství klientům, plánování cest, analýzu turistických trendů a spolupráci s partnery v cestovním ruchu.
Jako Konzultant pro cestovní ruch budete úzce spolupracovat s jednotlivci i firmami, abyste jim pomohli vytvořit nezapomenutelné cestovní zážitky. Vaším úkolem bude analyzovat potřeby klientů, navrhovat vhodné destinace, zajišťovat ubytování, dopravu a další služby související s cestováním. Budete také sledovat aktuální trendy v cestovním ruchu a přizpůsobovat nabídku služeb podle měnících se požadavků trhu.
Ideální kandidát má vynikající komunikační schopnosti, orientaci na zákazníka a hluboké znalosti v oblasti cestovního ruchu. Měl by být schopen pracovat samostatně i v týmu, efektivně řešit problémy a přinášet inovativní řešení. Zkušenosti s plánováním cest, znalost rezervačních systémů a cizích jazyků jsou velkou výhodou.
Tato pozice nabízí příležitost pracovat v dynamickém a inspirativním prostředí, kde každý den přináší nové výzvy a příležitosti. Pokud máte vášeň pro cestování a chcete pomáhat lidem objevovat svět, tato role je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování odborného poradenství klientům v oblasti cestování
- Plánování a organizace individuálních i skupinových zájezdů
- Komunikace s dodavateli, hotely a dopravci
- Sledování trendů v cestovním ruchu a přizpůsobení nabídky
- Zajištění kvality poskytovaných služeb
- Řešení reklamací a stížností klientů
- Správa rezervačních systémů a databází klientů
- Příprava cenových nabídek a itinerářů
- Účast na veletrzích a prezentacích cestovních produktů
- Spolupráce s marketingovým oddělením na propagaci zájezdů
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ nebo VŠ vzdělání, ideálně v oblasti cestovního ruchu
- Minimálně 2 roky praxe v oboru
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Znalost rezervačních systémů (např. Amadeus, Galileo)
- Aktivní znalost alespoň jednoho cizího jazyka
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Flexibilita a odolnost vůči stresu
- Orientace na zákazníka a proaktivní přístup
- Znalost aktuálních trendů v cestovním ruchu
- Ochota cestovat v rámci pracovní náplně
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s plánováním zájezdů?
- Které rezervační systémy ovládáte?
- Jak byste řešil/a nespokojeného klienta?
- Jaké destinace nejčastěji doporučujete a proč?
- Jak sledujete trendy v cestovním ruchu?
- Jaké cizí jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Jak byste postupoval/a při tvorbě individuálního itineráře?
- Jaké máte zkušenosti s komunikací s dodavateli?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč vás zajímá práce v oblasti cestovního ruchu?
