Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant pro cestovní ruch
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a nadšeného Konzultanta pro cestovní ruch, který se připojí k našemu dynamickému týmu. Jako Konzultant pro cestovní ruch budete zodpovědní za poskytování odborného poradenství a plánování cest pro naše klienty. Vaším hlavním cílem bude zajistit, aby každý klient měl nezapomenutelný a bezproblémový zážitek z cestování. Budete úzce spolupracovat s klienty na pochopení jejich potřeb a preferencí, abyste mohli navrhnout a realizovat cestovní plány, které splňují jejich očekávání. Vaše role bude zahrnovat také vyjednávání s dodavateli, zajišťování rezervací a poskytování podpory během celého procesu cestování. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost řešit problémy a silnou orientaci na zákazníka. Zkušenosti v oblasti cestovního ruchu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud máte vášeň pro cestování a touhu pomáhat lidem objevovat svět, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování odborného poradenství klientům ohledně cestovních plánů.
- Vyjednávání s dodavateli a zajišťování rezervací.
- Příprava a prezentace cestovních itinerářů.
- Řešení problémů a poskytování podpory během cestování.
- Udržování aktuálních znalostí o cestovních destinacích a trendech.
- Spolupráce s týmem na zlepšování služeb.
- Zajišťování spokojenosti klientů a budování dlouhodobých vztahů.
- Správa administrativních úkolů spojených s cestovními rezervacemi.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy.
- Silná orientace na zákazníka a detail.
- Znalost cestovního trhu a destinací je výhodou.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem.
- Zkušenosti s rezervačními systémy jsou výhodou.
- Znalost cizích jazyků je výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s plánováním cest pro klienty?
- Jak byste řešili situaci, kdy klient není spokojen s poskytnutou službou?
- Jaké destinace považujete za nejzajímavější a proč?
- Jaké technologie nebo nástroje používáte při plánování cest?
- Jak byste přistupovali k vyjednávání s dodavateli?
